آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

فناپ زیرساخت | Fanap Infra
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف:
- پاسخ به درخواستها و شکایات و پیشنهادات طرح شده از سوی مشتری و برقراری ارتباط موثر به منظور پیگیری آنها
- برقراری تماس های خروجی
- ثبت موارد در نرم افزار CRM
- مطالعه دستورالعمل های جدید پروژه
- رعایت آداب مکالمات
- رعایت گفتار در ابتدا و انتهای مکالمات
- رعایت میانگین زمان ورودی و خروجی مکالمات
- حضور در شیفت های تعیین شده

توانمندی های فردی:
- مسلط به نرم افزار های آفیس
- روابط عمومی بالا
- تجربه کاری در مرکز تماس امتیاز محسوب می شود.

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • call center
  • پاسخگویی به مشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • پایان خدمت

نوع همکاری:

پاره وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۱۲/۱۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه