آگهی‌های استخدامی

استخدام مدير CRM

گروه صنعتی فردا | Farda Industrial Group
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرايط شغلي :
- تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
- اعمال شیوه های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
- بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
- مستند سازی و بهبود فرآیند های مرتبط کمک در تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان
- طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان شناسایی وضعیت موجود
-  سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
- تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
- پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
-  ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
- دریافت و تحلیل نیازهای جدید نرم افزار CRM
- برگزاری جلسات با مدیران و کارشناسان واحدهای مربوطه
- ارائه گزارش های پیشرفت پروژه و عملکرد سیستم ها به مدیر مربوطه

شرايط احراز :
روابط عمومی بالا
مستندسازی
برقراری ارتباط موثر
امور مشتریان
خوش برخورد

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۹/۱۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه