استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
دانش و مهارت مورد نیاز:
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- تسلط بر کار با نرم افزارهای CRM
- تسلط بر کار با Office
- آشنایی با تکنیک سوالات باز وپرسش و پاسخ جهت رفع نیاز مراجعین
شرح وظایف:
- پاسخ به تماس مراجعین و راهنمایی آن ها در رابطه با سوالاتشان
- پاسخ به سوالات در شبکه های مجازی
- ایجاد ارتباط موثر با افراد جلب رضایت آن ها
شرایط شغلی:
- محل کار واقع در منطقه (1) نیاوران میباشد
- آموزش مستمر و توانایی رشد و پیشرفت شغلی فراهم میباشد
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن