استخدام کارشناس خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
●مسلط به تعمیر لوازم خانگی ریز برقی(آبمیوه گیری،جاروبرقی،سشوار،اطو،خردکن و...)
●مدیریت جریان کار روزانه در واحد خدمات پس از فروش
●برقراری ارتباط ،جذب و راه اندازی نمایندگان خدمات پس از فروش در شهرهای دارای نمایندگی فروش
●دریافت و اجرای بازخورد مشتری برای بهبود کیفیت خدمات
●مدیریت ارسال قطعات به نمایندگی های خدمات پس از فروش
●بررسی مشکلات و راهنمایی نمایندگان در رابطه با موارد مربوط به نصب و تعمیر دستگاه ها
●دریافت ، تعمیر و بسته بندی کالاها و ارسال به نمایندگان فروش استان ها
●دارای موتورسیکلت فنی
●مدیریت جریان کار روزانه در واحد خدمات پس از فروش
●برقراری ارتباط ،جذب و راه اندازی نمایندگان خدمات پس از فروش در شهرهای دارای نمایندگی فروش
●دریافت و اجرای بازخورد مشتری برای بهبود کیفیت خدمات
●مدیریت ارسال قطعات به نمایندگی های خدمات پس از فروش
●بررسی مشکلات و راهنمایی نمایندگان در رابطه با موارد مربوط به نصب و تعمیر دستگاه ها
●دریافت ، تعمیر و بسته بندی کالاها و ارسال به نمایندگان فروش استان ها
●دارای موتورسیکلت فنی
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست