استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت اتود برای توسعه ی یک پروژه ی بین المللی و نوآورانه نیاز به افراد متخصص و کارشناسان ارشد برای بخش پشتیبانی و استقرار نرم افزار های یکپارچه ERP با مهارت ها و توامندی های زیر داریم:
- توانایی ارتباط با مشتری و مستند سازی نیازمندی ها
- توانایی مستندسازی آئین نامه، دستورالعمل، فرمها و گزارش‌ها
- دقت و توجه به جزئیات فنی
- توانایی حل مساله
- مهارت آموزش به صورت حضوری و مجازی در قالب فیلم آموزشی ،راهنمای فنی و....
- آشنایی اولیه با مفاهیم وب
شرح شغل:
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم‌افزار با توجه به نیازهای او
- نگارش راهنمای استفاده از نرم‌افزار برای کاربران و راهبران
- تعامل مناسب با مشتری و تیم تولید برای درک صحیح نیاز مشتری و انتقال دقیق و درست به تیم تولید
- تست سیستم با دقت بالا و توجه به جزییات
- توانایی ثبت دقیق تیکت ها و پیگیری آن ها تا رسیدن به نتیجه مطلوب
- بازدید دوره ای از سایت مشتری و کمک به افزایش رضایتمندی با پیگیری مرتب مشکلات
همچنین بسیار خوشحال می شویم با افرادی همکاری نماییم که دارای خصوصیات اخلاقی زیر باشند:
- خلاق
- ایده پرداز
- مسئولیت پذیر
- علاقه مند به رشد، یادگیری
- روحیه انتقادپذیری بالا
مزایای کار در مجموعه نرم افزاری اتود:
ساعات کار قابل انعطاف
محیط کاری آرام و دوستانه
امکان همکاری به صورت ترکیبی دورکاری و حضوری نیز فراهم است.
محدوده کار: گیشا
لطفا جهت ارسال روزمه حتما موقعیت و محدوده ی محل کاری را مد نظر قرار داده و در صورت امکان میزان حقوق مد نظر را در رزومه درج فرمایید.
ساعات کار قابل انعطاف
محیط کاری آرام و دوستانه
امکان همکاری به صورت ترکیبی دورکاری و حضوری نیز فراهم است.
محدوده کار: گیشا
لطفا جهت ارسال روزمه حتما موقعیت و محدوده ی محل کاری را مد نظر قرار داده و در صورت امکان میزان حقوق مد نظر را در رزومه درج فرمایید.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست