استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (مرکز تماس)
شرح موقعیت شغلی
فرصت همکاری در یکی از حرفه ای ترین مراکز پشتیبانی کشور
با حضور در تیم عملیات برگزار کننده رویدادهای آنلاین در سطح ملی و بینالمللی و در تعامل با کاربران و محیط های سازمانی، مهارت های کاری خود را ارتقا دهید.
مزایا :
- ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه (8 الی 14) و پنجشنبه دورکار
- بیمه و مزایا قانونی
مزایا :
- ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه (8 الی 14) و پنجشنبه دورکار
- بیمه و مزایا قانونی
شرایط احراز :
- اولویت سنی بین ۲۳ تا ۳۰ سال
- سابقه کار در پشتیبانی سرویس های آنلاین مدارس، پشتیبانی ISP و پشتیبانی فنی شرکت های نرم افزاری مزیت محسوب میگردد
- محدوده سکونت نزدیک تر به شرکت (محدوده امیرآباد ) مزیت محسوب میگردد
مهارتهای تخصصی:
- توانایی اپراتوری سیستم عامل دسکتاپ و موبایل
- آشنایی با network plus
شایستگی های عمومی :
- مدیریت تجربه مشتری
- حل مسئله و تصمیمگیری
- انطباق و انعطاف پذیری
- عملکرد موثر در شرایط استرس و پرفشار
- ارتباطات میان فردی خوب
- سابقه کار در پشتیبانی سرویس های آنلاین مدارس، پشتیبانی ISP و پشتیبانی فنی شرکت های نرم افزاری مزیت محسوب میگردد
- محدوده سکونت نزدیک تر به شرکت (محدوده امیرآباد ) مزیت محسوب میگردد
مهارتهای تخصصی:
- توانایی اپراتوری سیستم عامل دسکتاپ و موبایل
- آشنایی با network plus
شایستگی های عمومی :
- مدیریت تجربه مشتری
- حل مسئله و تصمیمگیری
- انطباق و انعطاف پذیری
- عملکرد موثر در شرایط استرس و پرفشار
- ارتباطات میان فردی خوب
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست