استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
اتحادیه به چند کارشناس تلفنی خانم فعال و با انرژی نیاز دارد که بتوانند در یک سازمان معتبر همکار باشند ، مشتریان احتمالی سازمانی را بر اساس پروژه های ما شناسایی کنند ، با آنها به صورت تلفنی ارتباط اولیه را برقرار کنند ، پیگیری مستمر انجام دهند و نهایتا این پروسه به ارجاع مشتری به دفاتر و انعقاد تفاهم نامه یا قرارداد توسط مشاورین حضوری منجر شود ...
لطفا توجه داشته باشین ، مشاورین تلفنی ، کار بازاریابی نمیکنند
✔ فقط تماس با مشتریانی که خودشان درخواست اطلاعات دارند ✔
لطفا توجه داشته باشین ، مشاورین تلفنی ، کار بازاریابی نمیکنند
✔ فقط تماس با مشتریانی که خودشان درخواست اطلاعات دارند ✔
◾ شرح شغل :
· تماس با مشتریان سازمانی اتحادیه ✔
· تماس و پیگیری با مشتریان بالقوه جهت معرفی سازمان و پروژه ها به صورت تلفنی و حضوری ✔
· تماس با مشتریان سازمانی اتحادیه ✔
· تماس و پیگیری با مشتریان بالقوه جهت معرفی سازمان و پروژه ها به صورت تلفنی و حضوری ✔
· هماهنگی و ارتباط با مشتریان و حضور در جلسات معرفی پروژه ها ✔
· انجام پیگیری های مستمر مشتریان سازمانی از معرفی شرکت تا انعقاد تفاهم نامه و قرارداد توسط مشاورین حضوری ✔
· پاسخگویی به تماسهای ورودی و ارائه توضیحات لازم به مشتریان ✔
· ارائه گزارشهای مدیریتی از اقدامات انجام شده در حوزه کاری ✔
· ایجاد ارتباط بلند مدت با مشتریان سازمانی به صورت تلفنی ✔
◾ توانایی و مهارت های فردی :
· انجام پیگیری های مستمر مشتریان سازمانی از معرفی شرکت تا انعقاد تفاهم نامه و قرارداد توسط مشاورین حضوری ✔
· پاسخگویی به تماسهای ورودی و ارائه توضیحات لازم به مشتریان ✔
· ارائه گزارشهای مدیریتی از اقدامات انجام شده در حوزه کاری ✔
· ایجاد ارتباط بلند مدت با مشتریان سازمانی به صورت تلفنی ✔
◾ توانایی و مهارت های فردی :
▫آشنا به مقدمات اصول مذاکره ( تلفنی ) ✔
▫آشنایی با جنس مشتریان سازمانی و دغدغه های آنها ✔
▫ مسئولیت پذیری، نظم، پیگیری، خلاق و دارای روحیه کار تیمی ✔
▫توانایی برنامهریزی، پیگیری و مدیریت همزمان چندین فعالیت ✔
▫یادگیری سریع موضوعات مرتبط در حین کار ✔
▫سن : ۲۵ سال الی ۴۰ سال ✔
▫آشنایی با جنس مشتریان سازمانی و دغدغه های آنها ✔
▫ مسئولیت پذیری، نظم، پیگیری، خلاق و دارای روحیه کار تیمی ✔
▫توانایی برنامهریزی، پیگیری و مدیریت همزمان چندین فعالیت ✔
▫یادگیری سریع موضوعات مرتبط در حین کار ✔
▫سن : ۲۵ سال الی ۴۰ سال ✔
◾حقوق و مزایای شغلی :
حقوق ثابت ( ۶ میلیون ) + بیمه تأمین اجتماعی + عیدی و سنوات ✔
یا
حقوق ثابت ( ۷ میلیون ) بدون بیمه + عیدی و سنوات ✔
▫فرصت ارتقاء و پیشرفت کاری ✔
▫محیط کاری جوان و پویا ✔
حقوق ثابت ( ۶ میلیون ) + بیمه تأمین اجتماعی + عیدی و سنوات ✔
یا
حقوق ثابت ( ۷ میلیون ) بدون بیمه + عیدی و سنوات ✔
▫فرصت ارتقاء و پیشرفت کاری ✔
▫محیط کاری جوان و پویا ✔
ساعات کار اتحادیه :
◾شنبه تا پنجشنبه : ۱۰ صبح الی ۱۷ عصر ✔
( جمعه ها و تعطیلات رسمی تعطیل ) ✔
( جمعه ها و تعطیلات رسمی تعطیل ) ✔
◾محدوده محل کار : سیدخندان ، بالاتر از خواجه عبدالله ✔
( دسترسی عالی به مترو + بی آرتی + تاکسی ) ✔
( دسترسی عالی به مترو + بی آرتی + تاکسی ) ✔
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مشاوره فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن