شرح وظایف
- همکاری کامل با مدیر عامل و مدیرکل هتل
- نظارت بر واحد پذیرش ، سالن غذاخوری، مجموعه تفریحی، سالن‌های ورزشی ، امکانات اتاق‌ها و دیگر بخش‌ها و زیرمجموعه‌های هتل نظارت کامل داشته باشد.
- نظارت دقیق بر خدمات نظافتی
- نظارت کامل بر قسمت‌های زیر مجموعه به خصوص بخش‌های مرتبط با خدمات مهمانان.
- شرکت در جلسات و ارائه گزارش و آمارها
- ارائه پیشنهادات و ایده‌های نوین درباره ایجاد فضای جذاب‌تر برای مهمانان
- رسیدگی به شکایات میهمانان
- نظارت بر روند کار پرسنل هتل
- بررسی وضعیت محیطی و فیزیکی هتل
- بررسی مداوم امور و برنامه‌ریزی‌های هتل است
مهارت ها
- علاوه بر تسلط به زبان انگلیسی، آشنایی با یک یا چند زبان خارجی امتیاز محسوب می شود
- مسلط به نرم افراز آفیس
- تعهد و مسئولیت‌پذیری
- داشتن اعتماد به نفس
- مهارت‌های کسب و کار
- داشتن شناخت کافی از سلایق و نیازهای مشتریان
- خلاقیت و نوآوری در استفاده از روش‌های جدید برای جذب مشتری
- توانایی مدیریت کارکنان
- مهارت ارتباطی عالی
- دقت زیاد و توجه به جزئیات
- داشتن نظم و ترتیب
- توانایی حفظ آرامش در شرایط سخت کاری و توانایی حل سریع مشکلات
- آشنایی با کار بخش‌های مختلف هتل از جمله رستوران ها و کافی‌شاپ ها
-
مدیریت داخلی
-
Microsoft Office
-
امور اداری
-
کنترل و نظارت
تمام وقت
۱۴۰۳/۰۱/۲۳
ارسال رزومه