استخدام Business Operations and Growth Lead
شرح موقعیت شغلی
تیم ما:
اسپارد یک کسبوکار در حال رشد و فعال در زمینه ارائه خدمات منزل در تهران است. ما کمک می‌کنیم خانه‌هایی که به خدمات نیاز دارند در کوتاه‌ترین زمان به بهترین سرویس‌دهندگان آموزش‌دیده و تایید هویت شده دسترسی داشته باشند. اسپارد در مرحله رشد قرار گرفته است و به دنبال بهترین همکاران با مزایای بلند مدت و جذاب است.
بعنوان راهبر عملیات و رشد کسبوکار شما مسئول تدوین، توسعه و اجرای استراتژی‌هایی هستید که منجر به رشد و درآمدزایی سرویس‌های مختلف خواهد شد. شما تمرکز بسیار بالایی بر شناسایی و کشف موقعیت‌های منحصر بفرد دارید و با ایجاد تیم و نظارت مداوم بر سرویس‌های مختلف اسپارد، استراتژی‌هایی تعیین می‌کنید که به کمک تیم‌های توسعه خدمات، بازاریابی، محصول و مدیریت مشتریان منجر به رشد درآمد و رضایتمندی مشتریان و سرویس‌دهندگان خواهد شد. شما مدیریت تیمی را به عهده خواهید داشت که توسعه خدمات مختلف اسپارد را بر عهده دارند و با رصد مداوم شرایط سرویس‌دهندگان و مشتریان، مشکلات را به سرعت شناسایی و رفع می‌کنند تا در نهایت رشد درآمدها صورت پذیرد.
کاری که شما انجام می‌دهید:
اسپارد یک کسبوکار در حال رشد و فعال در زمینه ارائه خدمات منزل در تهران است. ما کمک می‌کنیم خانه‌هایی که به خدمات نیاز دارند در کوتاه‌ترین زمان به بهترین سرویس‌دهندگان آموزش‌دیده و تایید هویت شده دسترسی داشته باشند. اسپارد در مرحله رشد قرار گرفته است و به دنبال بهترین همکاران با مزایای بلند مدت و جذاب است.
بعنوان راهبر عملیات و رشد کسبوکار شما مسئول تدوین، توسعه و اجرای استراتژی‌هایی هستید که منجر به رشد و درآمدزایی سرویس‌های مختلف خواهد شد. شما تمرکز بسیار بالایی بر شناسایی و کشف موقعیت‌های منحصر بفرد دارید و با ایجاد تیم و نظارت مداوم بر سرویس‌های مختلف اسپارد، استراتژی‌هایی تعیین می‌کنید که به کمک تیم‌های توسعه خدمات، بازاریابی، محصول و مدیریت مشتریان منجر به رشد درآمد و رضایتمندی مشتریان و سرویس‌دهندگان خواهد شد. شما مدیریت تیمی را به عهده خواهید داشت که توسعه خدمات مختلف اسپارد را بر عهده دارند و با رصد مداوم شرایط سرویس‌دهندگان و مشتریان، مشکلات را به سرعت شناسایی و رفع می‌کنند تا در نهایت رشد درآمدها صورت پذیرد.
کاری که شما انجام می‌دهید:
- مالکیت و مدیریت استراتژی توسعه سرویس و برنامه عملیاتی و اجرایی تیم
- مانیتورینگ و تحلیل مداوم اطلاعات کسب و کار و رصد مداوم شرایط سرویس‌ها و متخصصین و رفع سریع مشکلات به کمک تیم‌های مختلف شرکت
- مدیریت، انگیزه‌سازی و تشویق خدمات‌دهندگان به منظور حفظ و ارتقای کیفیت خدمات
- برنامه‌ریزی و رصد روند آموزش و ارتقای مهارت سرویس‌دهندگان که منجر به افزایش رضایتمندی مشتریان و رشد درآمد خواهد شد
- ارتباط و مذاکره با تامین‌کنندگان مختلف خدمات به منظور ارائه سرویس‌های جدید و با کیفیت در اسپارد
- مدیریت تیم توسعه سرویس‌دهندگان در جهت افزایش توان ارائه خدمات و افزایش درآمد
شرایط احراز شغل:
- ۳ تا ۵ سال سابقه کار جدی و عملیاتی در مسئولیت‌هایی که منجر به رشد درآمد شده است
- آشنایی کافی با موضوعات بنیادین کسب و کار از جمله محصول، بازاریابی دیجیتال و منابع انسانی
- دارای تفکر سیستمی و تصمیم‌گیری مبتنی بر تحلیل دیتا
- سابقه مدیریت تیم‌های کوچک و متوسط (شامل افراد دورکار)
- تجربه و تخصص در مذاکره رسمی با کسب‌وکارهای مختلف و افراد تصمیم‌گیرنده و مسئول
- توانایی کامل در ارتباط با افراد مختلف از کانال های مختلف (حضوری، تلفنی، ایمیلی و...)
- توانایی تحلیل اطلاعات و استخراج بینش‌های واقعی از اطلاعات خام کسب و کار
- توجه کامل و جدی به جزییات
- تجربه همکاری نزدیک با تیم‌های بازاریابی و فروش
شرایطی که الزامی نیستند اما مزیت محسوب می‌شوند:
- فارغ التحصیل MBA از دانشگاه‌های معتبر
- تجربه راه‌اندازی کسب و کار شخصی
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- مدیریت تیم
- برنامه‌ریزی
حقوق
- حقوق از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست