استخدام کارشناس مدیریت فرآیندهای تجاری
شرح موقعیت شغلی
توسعه، تحلیل، بهینه سازی و بهبود ساختار سازمانی، فرایندها و رویه ها و پیاده سازی آنها در یک سیستم اطلاعاتی مناسب.
انجام ممیزی داخلی بر اساس استانداردهای سیستم مدیریت اجرا شده.
KPIها و اقدامات را برای فرآیندها تعریف کرده و اندازه گیری و گزارش آنها را مدیریت کنید.
کفایت استانداردهای تضمین کیفیت را ارزیابی کنید.
تهیه تجزیه و تحلیل تجاری و گزارش های مدیریتی در زمینه های مرتبط.
پیاده سازی اعتبار سنجی و مستندسازی فرآیند.
مرور و مهندسی مجدد فرایندهای کار به صورت دوره ای و مستمر.
تهیه مقررات و دستورالعمل ها.
انجام ممیزی داخلی بر اساس استانداردهای سیستم مدیریت اجرا شده.
KPIها و اقدامات را برای فرآیندها تعریف کرده و اندازه گیری و گزارش آنها را مدیریت کنید.
کفایت استانداردهای تضمین کیفیت را ارزیابی کنید.
تهیه تجزیه و تحلیل تجاری و گزارش های مدیریتی در زمینه های مرتبط.
پیاده سازی اعتبار سنجی و مستندسازی فرآیند.
مرور و مهندسی مجدد فرایندهای کار به صورت دوره ای و مستمر.
تهیه مقررات و دستورالعمل ها.
پیشنیازها
داشتن دانش خوب از نظم و فرآیندهای BPM.
داشتن تجربه کافی در مهندسی فرآیند.
داشتن توانایی حل مشکلات و تعارضات.
داشتن روحیه کار گروهی و مهارتهای ارتباطی خوب.
داشتن توانایی مدیریت زمان و توجه زیاد به جزئیات و دقت.
داشتن آگاهی از اصطلاحات، ابزارها و روشهای QA.
آشنا با ساختار سازمانی و اصول توسعه تشکیلات.
آشنا با استانداردهای ISO به ویژه استانداردهای مدیریت فرایند (ISO 9001).
آشنایی با ITIL و ISO 9001: 2015 ، BPMN 2.0 مزیت محسوب می شود.
مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد، اکسل و پاورپوینت.
مدارک دانشگاهی: داشتن مدرک کارشناسی در رشتۀ مهندسی صنایع یا سایر رشتههای مرتبط.
داشتن حداقل 5 سال سابقه در زمینه های مرتبط.
داشتن تجربه کافی در مهندسی فرآیند.
داشتن توانایی حل مشکلات و تعارضات.
داشتن روحیه کار گروهی و مهارتهای ارتباطی خوب.
داشتن توانایی مدیریت زمان و توجه زیاد به جزئیات و دقت.
داشتن آگاهی از اصطلاحات، ابزارها و روشهای QA.
آشنا با ساختار سازمانی و اصول توسعه تشکیلات.
آشنا با استانداردهای ISO به ویژه استانداردهای مدیریت فرایند (ISO 9001).
آشنایی با ITIL و ISO 9001: 2015 ، BPMN 2.0 مزیت محسوب می شود.
مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد، اکسل و پاورپوینت.
مدارک دانشگاهی: داشتن مدرک کارشناسی در رشتۀ مهندسی صنایع یا سایر رشتههای مرتبط.
داشتن حداقل 5 سال سابقه در زمینه های مرتبط.
مهارتهای مورد نیاز
- طراحی فرآیند
- مدیریت
- مدیریت فرآیندهای تجاری
- QA
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست