استخدام کارشناس پشتیبانی هتل
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
-پاسخ گویی به تماس‌های تلفنی مسافران
-پاسخ گویی به تماس‌های تلفنی مسافران
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
- پیگیری رزرواسیون هتل
- تماس با هتل و تامین اطلاعات مورد نیاز رزرواسیون
شرایط کار:
- تماس با هتل و تامین اطلاعات مورد نیاز رزرواسیون
شرایط کار:
-ساعت کاری به صورت شیفت صبح و عصر (۸ الی ۱۶ - ۱۶ الی ۲۴)
-محل دفتر تهران - جردن
تجربیات مورد نیاز ما:
۳ سال سابقه کار محاسباتی
سابقه کار در صنعت گردشگری
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و کارشناسان رزرواسیون هتل های داخلی و خارجی
تجربه در حل مشکلات مشتریان
خصوصیات فردی:
روحیه پیگیر و با حوصله
منظم و متعهد
مشتری مدار و صبور
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان
- رزرواسیون
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست