استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرح مسئولیتها:
- نصب ، آموزش و پشتیبانی نرم افزارهای تولیدی شرکت
- ارائه خدمات آموزش کار با نرم افزار ( تلفنی و در صورت نیاز حضوری )
- راهنمایی و رفع مشکلات حین کار کاربران برنامه
- مستند سازی
- کار به صورت تیمی
حداقل توانمندیهای مورد نیاز:
- داشتن حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط (پشتیبانی نرم‌افزار)
- دارای ثبات کاری، جهت اطمینان از امکان همکاری طولانی مدت
- دارای مدرک کارشناسی در یکی از رشته های حوزه انفورماتیک
- دارای روابط عمومی و فن بیان خوب
- سابقه آموزش و پشتیبانی نرم افزار
- تسلط به مفاهیم کلی انفورماتیکی (سیستم های عامل، بانک های اطلاعاتی، نرم‍‌افزارهای جانبی رایج)
- توانایی تست نرم افزار و یافتن مشکلات احتمالی آن
- توانایی راهنمایی فنی کاربران
- توانمندی نصب و راه اندازی سیستمهای رایانه ای
- مسئولیت پذیری و توانایی کار به صورت تیمی
- توانایی و علاقه مند به یادگیری و ارتقای مستمر دانش و توانمندی فنی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی فنی
- بانک‌های اطلاعاتی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت