آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس تجربه مشتریان

شرح موقعیت شغلی

  • طراحی تجربه یکپارچه با برند در تمام نقاط تعامل چه دیجیتال و چه فیزیکی یا ارتقا تجربه مشتری. 
  • طراحی پرسونا، نقشه تجربه، نقشه سفر مشتری و سایر ابزارهای متداول دیزاین 
  • تحلیل و بررسی تحقیقات کاربری و داده های مشتریان، رسیدن به بینش های عمیق رفتاری و نگرشی درباره آن ها.
  • همکاری و تعامل با تیم های چندتخصصی بازاریابی، تبلیغات و محصول، فروش، لجستیک، عملیات و ... .
  • طراحی راه کارهای عملیاتی و رسیدن به فرصت های بهبود تجربه در جهت رضایت، وفاداری و ارائه ارزش واقعی به مشتریان. 

شرایط احراز:

  • تسلط بر فرآیند تفکر دیزاین (تفکر طراحی) و مسیر طراحی تجربه مشتری
  • تسلط بر ابزارهای دیزاین در مراحل تحقیقات، طراحی و پروتوتایپ
  • تجربه طراحی نقشه سفر مشتری و پرسونا
  • توانایی مستندسازی خروجی ها همراه با پورتفولیو
  • مهارت های ارتباطی و تعامل بالا 
  • اولویت با کسانی است که توانایی اقامت یا ماموریت در اصفهان دارند

مهارت‌های مورد نیاز

  • مدلسازی و ساخت پروتوتایپ
  • مستندسازی
  • تجربه مشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

طراحی

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۹/۱۲ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه