استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتها و شرح وظایف:
- یادگیری کامل کاربری و راهبری سامانه ها و نرم افزارها و محصولات شرکت (نرم افزارهای حوزه دانشگاهی)
- پشتیبانی بصورت پاسخگویی تلفنی، پاسخگویی از طریق تیکت و در مواقعی مراجعه حضوری به مشتریان
- حضور بموقع در محل کار و رعایت ضوابط شرکت (ضوابط متعارف می باشد)
- دانش آموخته رشته های مهندسی نرم افزار یا مهندسی IT در اولویت می باشند.
مهارتهای فنی مورد انتظار:
- آشنایی بامفاهیم پایگاه داده ها
- آشنایی با زبان SQL و نرم افزار MS SQL Server
- آشنایی با نرم افزارهای Word و Excel
- آشنایی با مفاهیم کلی شبکه های کامپیوتری
- توانایی مستندسازی مطا‌لب فنی حوزه مهندسی نرم‌افزار
مهارتهای فردی:
- خلاق، ایده پرداز
- علاقه مند به کار تیمی
- علاقمند به حوزه نرم افزار
- مذاکره کننده ماهر
ویژگیهای شخصیتی:
- برون گرا و پر انرژی
- متعهد و منضبط
- خوش اخلاق و صبور
داشتن سابقه کار مرتبط الزامی است
این شغل دارای محدودیت سنی 25 تا 30سال می باشد.
ساعت کاری:
این شغل دارای محدودیت سنی 25 تا 30سال می باشد.
ساعت کاری:
- از ساعت 8 الی 17 شنبه تا چهارشنبه
- روزهای پنجشنبه و جمعه تعطیل
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی نرم افزار
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت