استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
دارای روابط عمومی بالا
دارای قدرت حل مساله
آشنا با اصول مشتری مداری
داشتن مهارت کنترل خشم و استرس
مسلط به آفیس
داشتن سابقه کار در حوزه بانکی/مالی مزیت محسوب می گردد
شرح شغل:
پیگیری مشکلات مشتریان
ثبت تماسهای مشتریان
آشنایی با مسائل مالیاتی امتیاز محسوب می شود.
دارای روابط عمومی بالا
دارای قدرت حل مساله
آشنا با اصول مشتری مداری
داشتن مهارت کنترل خشم و استرس
مسلط به آفیس
داشتن سابقه کار در حوزه بانکی/مالی مزیت محسوب می گردد
شرح شغل:
پیگیری مشکلات مشتریان
ثبت تماسهای مشتریان
آشنایی با مسائل مالیاتی امتیاز محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست