استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
- زبان انگلیسی در سطح بالا
- حداقل 3 سال سابقه کار در پوزیشن مشابه برای مثال امور مشتریان در شرکتهای خدماتی
- رشته تحصیلی مدیریت، فروش و بازاریابی، MBA
- با دقت و منظم
- توانایی کار در شرایط پر فشار و مدیریت استرس بالا
- توانایی حل مسئله
- روابط عمومی قوی
- آشنایی کامل با نرم افزارهای Office
- آشنایی با مفاهیم تحقیقات بازار امتیاز محسوب می شود.
نقش ارتباط با مشتری:
- به روزرسانی فایل وضعیت پروژه های واحد
- انجام هماهنگی های لازم برای برگزاری جلسات
- پاسخگویی به سوالات مشتریان، تمدید قرارداد و اعلام شرایط جدید ، ارائه پروپوزال، ارائه گزارش، معرفی خدمات و ..
- پیگیری اجرای تعهدات ما به مشتری و ارسال فاکتورها
مزایا:
- بیمه از ابتدای شروع همکاری
مزایا:
- بیمه از ابتدای شروع همکاری
- حقوق ثابت و پرداخت منظم
- محیطی پویا با امکان همکاری طولانی مدت
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست