استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت توسعه صنعت اهدا جهت موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس، از بین متقاضیان خانم، اقدام به جذب نیرو می کند.
شرح شغلی:
شرکت توسعه صنعت اهدا، نماینده ی انحصاری ابزارآلات برقی کرون (CROWN) در ایران بوده و اهدا سرویس، مرکز خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.
کارشناس شاغل در این مرکز، به صورت مستقیم از طریق تلفن، تلگرام و سایر راه های ارتباطی با مشتریان در ارتباط بوده و لازم است با تکیه بر توانایی های کلامی، قدرت حل مساله و امکاناتی که در اختیار دارد، نسبت به حل چالش های احتمالی مشتریان اقدام نماید.
شرایط احراز:
- آشنایی کافی با مهارت های کامپیوتر (مخصوصا اکسل - در حد ثبت داده)
- روابط عمومی بالا
- روحیه کار گروهی
- توانایی حل مسئله
- مسئولیت پذیر ، منظم و با انگیزه
- تسلط به امور پشتیبانی (پاسخگویی به تلفن، تلگرام، واتساپ و سایر راه های ارتباطی)
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17:30
- پنجشنبه: 9 الی 13
شرح شغلی:
شرکت توسعه صنعت اهدا، نماینده ی انحصاری ابزارآلات برقی کرون (CROWN) در ایران بوده و اهدا سرویس، مرکز خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.
کارشناس شاغل در این مرکز، به صورت مستقیم از طریق تلفن، تلگرام و سایر راه های ارتباطی با مشتریان در ارتباط بوده و لازم است با تکیه بر توانایی های کلامی، قدرت حل مساله و امکاناتی که در اختیار دارد، نسبت به حل چالش های احتمالی مشتریان اقدام نماید.
شرایط احراز:
- آشنایی کافی با مهارت های کامپیوتر (مخصوصا اکسل - در حد ثبت داده)
- روابط عمومی بالا
- روحیه کار گروهی
- توانایی حل مسئله
- مسئولیت پذیر ، منظم و با انگیزه
- تسلط به امور پشتیبانی (پاسخگویی به تلفن، تلگرام، واتساپ و سایر راه های ارتباطی)
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17:30
- پنجشنبه: 9 الی 13
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حقوق
- حقوق از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن