استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت توسعه صنعت اهدا جهت احراز سمت کارشناس مرکز تماس، از بین متقاضیان خانم، اقدام به جذب نیرو می کند.
شرح شغلی:
شرکت توسعه صنعت اهدا، نماینده ی انحصاری ابزارآلات برقی کرون (CROWN) در ایران بوده و اهدا سرویس، مرکز خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.
کارشناس شاغل در این مرکز، به صورت مستقیم از طریق تلفن، تلگرام و سایر راه های ارتباطی با مشتریان در ارتباط بوده و لازم است با تکیه بر توانایی های کلامی، قدرت حل مساله و امکاناتی که در اختیار دارد، نسبت به حل چالش های احتمالی مشتریان اقدام نماید.
شرایط احراز:
- آشنایی کافی با مهارت های کامپیوتر ( ICDL - به ویژه اکسل)
- روابط عمومی بالا
- روحیه کار گروهی
- توانایی حل مسئله
- مسئولیت پذیر ، منظم و با انگیزه
- تسلط به امور پشتیبانی (پاسخگویی به تلفن، تلگرام، واتساپ و سایر راه های ارتباطی)
- حقوق و مزایا:
- حقوق پایه وزارت کار
- بیمه + بسته های حمایتی به صورت دوره ای
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17:30
- پنجشنبه: 9 الی 13
دسترسی: مترو حسن آباد (5 دقیقه پیاده روی)
شرح شغلی:
شرکت توسعه صنعت اهدا، نماینده ی انحصاری ابزارآلات برقی کرون (CROWN) در ایران بوده و اهدا سرویس، مرکز خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.
کارشناس شاغل در این مرکز، به صورت مستقیم از طریق تلفن، تلگرام و سایر راه های ارتباطی با مشتریان در ارتباط بوده و لازم است با تکیه بر توانایی های کلامی، قدرت حل مساله و امکاناتی که در اختیار دارد، نسبت به حل چالش های احتمالی مشتریان اقدام نماید.
شرایط احراز:
- آشنایی کافی با مهارت های کامپیوتر ( ICDL - به ویژه اکسل)
- روابط عمومی بالا
- روحیه کار گروهی
- توانایی حل مسئله
- مسئولیت پذیر ، منظم و با انگیزه
- تسلط به امور پشتیبانی (پاسخگویی به تلفن، تلگرام، واتساپ و سایر راه های ارتباطی)
- حقوق و مزایا:
- حقوق پایه وزارت کار
- بیمه + بسته های حمایتی به صورت دوره ای
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17:30
- پنجشنبه: 9 الی 13
دسترسی: مترو حسن آباد (5 دقیقه پیاده روی)
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- icdl
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن