آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس

ایستکول | Eastcool
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:
- تسلط به مفاهیم اولیه و عملکردی مرکز تماس
- تسلط به مهارتهای ICDL و نرم افزارهای Office 
- تسلط به امور مشتریان (CRM_CSS_CSM)
- کار با نرم افزارهای تخصصی call center
-کار با نرم افزارسروشان
- تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی
- روحیه ی کار تیمی، مهارت گفتاری، مدیریت زمان، مستندسازی، مدیریت بحران،فن بیان قوی
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- مدیریت روابط عمومی و ارتباطات 
- صبور و خستگی ناپذیر
- مسئولیت پذیر
- روحیه پیگیر و نتیجه گرا
- متعهد و منضبط
ساعت کاری : شنبه تا چهار شنبه 8 الی 17 پنج شنبه ها در صورت نیاز

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۱/۲۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه