استخدام اکانت منیجر (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
- توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- مهارتِ فن بیان و مذاکره
- آشنا با علمِ تبلیغات، دیجیتال‌مارکتینگ و ابزارهای مدیریت پروژه
- آشنا با پروپوزال‌نویسی
- روحیه کار تیمی
- داشتن لپتاپ الزامی میباشد
- داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می شود.
مسئولیت‌‌ها:
- ارتباط و تماس تلفنی با مشتریان
- معرفی، آموزش و ارائه خدمات مورد نیاز برای مشتریان
- پیگیری امور مربوط به مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
- معرفی، آموزش، مشاوره و ارائه خدمات مورد نیاز برای مشتریان براساس نیازها و مشکلات آنها
- توانایی مذاکره و متقاعد کردن مشتریان با هدف فروش خدمات
- دریافت بازخورد منظم از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی
- ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش
- تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آنها به پیشنهاداتی برای بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان
- ارتباط با تیم‌های مارکتینگ و تجاری
مزایا:
- این موقعیت شغلی به صورت کاملا دورکاری است.
- امکان افزایش حقوق دریافتی به صورت پاداش نیز وجود دارد
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست