استخدام کارشناس فروش و بازاریابی( پشتیبانی مشتریان-آقا)
شرح موقعیت شغلی
درباره استارتاپ:
فروشگاه اینترنتی دکترتامین به دنبال بهینه‌سازی فرآیند انتخاب و تهیه‌ی تجهیزات و مصالح صنعتی و ساختمانی شکل گرفته و در حال حاضر هم به صورت آنلاین و هم به صورت آفلاین محصولات خود را ارایه می دهد.در حال حاضر تمرکز اصلی تیم بر روی ارتباط با مشتریان و مستقر کردن واحد CRM می باشد.
شرح وظایف:
بازاریابی و فروش حضوری و تلفنی محصولات و معرفی مجموعه به بازار هدف مدنظر .
پاسخ گویی به تماس مشتریان از طریق تلفن ، چت و ... و ثبت اطلاعات در سامانه CRM.
کمک و مشاوره به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات و معرفی خدمات و محصولات.
پیگیری از تماس تا تحویل کالا به مشتریان.
ارتباط با تامین کنندگان ، انبار و هماهنگی جهت ارسال.
شرایط کار:
محیط کار صمیمی، چابک و نوآورانه و بافرهنگ.
محل فعالیت تهران - پونک (ترجیحا ساکن غرب تهران)
حداکثر سن: 26 سال
حقوق ماهیانه
بیمه ( بعد از گذراندن دوره آزمایشی )
شرایط احراز :
فن بیان و روابط عمومی بالا.
منظم و دقیق.
انعطاف‌پذیری زمانی و مکانی.
متعهد و مشتری مدار .
تسلط به مهارت های کامپیوتر (ICDL)و نرم افزارهای تلفن های هوشمند.
قدرت حل مسئله.
توانایی انجام همزمان چند کار.
پیگیر و صبور در برابر مشتریان.
ترجیحا دارای مدرک تحصیلی مرتبط.
افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس ، پشتیبانی و فروش تلفنی و حضوری را دارند در الویت می‌باشند.
ترجیحا علاقمند و دارای سابقه ی کار در حوزه ی ساختمان.
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- پشتیبانی
- بازاریابی حضوری
- بازاریابی تلفنی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت