استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
سامانه مشاوره آنلاین پزشکی دکترساینا برای تکمیل نیروی انسانی خود در قسمت ارتباط با مشتریان به دنبال یه همکار همراه و همدل میگرده که امکان کار تو شیفت های تعطیل یا بعد از ظهر رو هم داشته باشه :-)
اگر بخواهید با محیط و شرایط شغلی دکتر ساینا بیشتر آشنا بشین اینجوریه که :
اگر دوست داری وقتی صبح از خواب پا میشی به خودت نگی واااای دوباره سرکار و به جاش بگی چرا زودتر نرفتم،
توی دکترساینا جا داری !
اگر دوست داری نبض سلامتی ایرانه و تو دستات حس کنی توی دکترساینا جا داری !
اگر دوست داری کاری کنی که زندگی آدم ها متحول بشه توی دکترساینا جا داری
اگر دوست داری جایی کار کنی که به آموزش و رشد تو اهمیت بدهند توی دکترساینا جا داری !
اگر از اینکه یک بیمار به واسطه کارهای تو حالش خوب بشه و از این رفتار خودت حال خودت هم خوب بشه توی دکتر ساینا جا داری !
برای همه اینه یک سری مهارت ها لازمه :
** توانایی های عمومی :
اگر بخواهید با محیط و شرایط شغلی دکتر ساینا بیشتر آشنا بشین اینجوریه که :
اگر دوست داری وقتی صبح از خواب پا میشی به خودت نگی واااای دوباره سرکار و به جاش بگی چرا زودتر نرفتم،
توی دکترساینا جا داری !
اگر دوست داری نبض سلامتی ایرانه و تو دستات حس کنی توی دکترساینا جا داری !
اگر دوست داری کاری کنی که زندگی آدم ها متحول بشه توی دکترساینا جا داری
اگر دوست داری جایی کار کنی که به آموزش و رشد تو اهمیت بدهند توی دکترساینا جا داری !
اگر از اینکه یک بیمار به واسطه کارهای تو حالش خوب بشه و از این رفتار خودت حال خودت هم خوب بشه توی دکتر ساینا جا داری !
برای همه اینه یک سری مهارت ها لازمه :
** توانایی های عمومی :
- آشنایی به اینترنت و رایانه و برنامه های کاربردی مثل: excel، word، و...
- سابقه شغلی در حوزه ارتباط با مشتری
- داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری
- اهل گفتگو، تعامل و شنیدن فعال
- صبور و با حوصله و مهربان
- خوش بیان، خوش صحبت و بدون لهجه
- آشنا به اصول ارتباط با مشتری
- منظم و پیگیر درامور محوله
- آشنا به اصول کارتیمی و رفتار سازمانی
** مسئولیت ها و وظایف :
- گفتگوی موثر با مشتری و هدایت وی به سمت دریافت خدمات
- ارائه گزارش دقیق مکتوب از فعالیت ها به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست