استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت عصر-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
دکترساینا برای تکمیل تیم پشتیبانی خودش دنبال یه دوستی میگرده که بتونه در عین حالی که روی ارتقاء و پیشرفت خودش کار می کنه، به توسعه و رشد ما هم کمک کنه ..
شرح شغل:
شرح شغل:
- پاسخگویی به تماس های وروردی
- انجام تماس های خروجی
- پاسخگویی به تیکت های ورودی
- پیگیری امورات بعد از هر تماس و ارسال تیکت در صورت نیاز
الزامات شغل:
- آشنایی به ICDL در حد حرفه ای
- داشتن مهارت های نرم (کنترل خشم ، مدیرت زمان ، مهارت حل مسئله ، قدرت مذاکره و...)
- توانایی کار در ساعات عصر (14 تا 22)
- مولتی تسک بودن
- داشتن حداقل یکسال تجربه کاری.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست