استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شرکت دکتر نکست در واحد پشتیبانی خودش در استان تهران ، شهر تهران نیاز به یه همراه جدید داره.
شرایط احراز :
- تسلط به مایکروسافت آفیس
- دارای مهارتهای ارتباطی خوب
- پیگیر و صبور
- خلاق، دارای قدرت آنالیز و حل مسئله
- آشنایی با CRM مزیت محسوب میشود
شرح وظایف :
- پاسخگویی به تلفن، برقراری و پیگیری تماسهای خروجی
- پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از سایت و رفع مشکلات احتمالی
- ارتباط با سایر تیم ها و ارائه گزارش های لازم به سرپرست واحد
سایر مزایا:
- بیمه از روز اول
- بیمه تکمیلی بعد از سه ماه
- کمک هزینه ناهار
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست