استخدام کارشناس فروش تلفنی (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس فروش تلفنی
نوع همکاری: تماموقت | دورکاری (تهران - اندرزگو)
دستهبندی: فروش و بازاریابی
شرح مسئولیتهای شغلی:
تماس با مشتریان بالقوه (مخاطبین گرم) و معرفی محصولات/خدمات شرکت
پاسخگویی به سؤالات مشتریان و ارائه مشاوره دقیق و کاربردی
پیگیری درخواستهای مشتریان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار
ثبت اطلاعات تماس و وضعیت مشتریان در سیستم CRM
ارائه گزارشهای روزانه و همکاری با تیم فروش برای بهینهسازی فرآیندها
کمک به افزایش نرخ فروش و دستیابی به اهداف تیم فروش
مهارتهای لازم برای احراز این موقعیت:
مهارتهای فنی:
فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی مشتریان
آشنایی با اصول مذاکره و تکنیکهای فروش تلفنی
مهارت در کار با نرمافزارهای CRM و اکسل (یا آمادگی برای یادگیری)
مدیریت تماسهای ورودی و خروجی بهصورت حرفهای
آشنایی اولیه با مفاهیم بازاریابی و فروش
مهارتهای شخصیتی:
اعتمادبهنفس بالا و روحیه پیگیری مستمر
روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
توانایی مدیریت استرس و پاسخگویی به مشتریان با حوصله و دقت
مسئولیتپذیری و تعهد کاری بالا
روحیه کار تیمی و انعطافپذیری در شرایط مختلف
شرایط و ساعات کاری:
نوع همکاری: تماموقت (دورکاری)
ساعت کاری: ۹ صبح تا ۱۷ عصر (شناور برای نیروهای دورکار)
حقوق ثابت مطابق وزارت کار + پورسانت فروش + پاداش عملکردی
امکان رشد و ارتقای شغلی به مدیر فروش بر اساس عملکرد
آموزش حرفهای برای بهبود مهارتهای فروش و ارتباط با مشتری
نوع همکاری: تماموقت | دورکاری (تهران - اندرزگو)
دستهبندی: فروش و بازاریابی
شرح مسئولیتهای شغلی:
تماس با مشتریان بالقوه (مخاطبین گرم) و معرفی محصولات/خدمات شرکت
پاسخگویی به سؤالات مشتریان و ارائه مشاوره دقیق و کاربردی
پیگیری درخواستهای مشتریان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار
ثبت اطلاعات تماس و وضعیت مشتریان در سیستم CRM
ارائه گزارشهای روزانه و همکاری با تیم فروش برای بهینهسازی فرآیندها
کمک به افزایش نرخ فروش و دستیابی به اهداف تیم فروش
مهارتهای لازم برای احراز این موقعیت:
مهارتهای فنی:
فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی مشتریان
آشنایی با اصول مذاکره و تکنیکهای فروش تلفنی
مهارت در کار با نرمافزارهای CRM و اکسل (یا آمادگی برای یادگیری)
مدیریت تماسهای ورودی و خروجی بهصورت حرفهای
آشنایی اولیه با مفاهیم بازاریابی و فروش
مهارتهای شخصیتی:
اعتمادبهنفس بالا و روحیه پیگیری مستمر
روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
توانایی مدیریت استرس و پاسخگویی به مشتریان با حوصله و دقت
مسئولیتپذیری و تعهد کاری بالا
روحیه کار تیمی و انعطافپذیری در شرایط مختلف
شرایط و ساعات کاری:
نوع همکاری: تماموقت (دورکاری)
ساعت کاری: ۹ صبح تا ۱۷ عصر (شناور برای نیروهای دورکار)
حقوق ثابت مطابق وزارت کار + پورسانت فروش + پاداش عملکردی
امکان رشد و ارتقای شغلی به مدیر فروش بر اساس عملکرد
آموزش حرفهای برای بهبود مهارتهای فروش و ارتباط با مشتری
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- ارتباط با مشتری
- فروش تلفنی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست