استخدام مشاور ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- توانایی حل مسئله و تصمیم گیری، یادگیری فعال، گوش دادن فعال، تفکر انتقادی، درک شفاهی، بیان مناسب، درک مطلب اولویت بندی،سازماندهی و برنامه ریزی
- مسلط به اصول و فنون مذاکره و زبان بدن
- مسلط به سیستم های انگیزشی فروش، آنالیز رقبای بازار
- دارای توانایی پژوهش، تفکر سیستمی و روش‌های حل مسئله
- مسلط به اصول و فنون و شیوه های بازاریابی و فروش
- مسلط به فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان
- مسلط به فرآیند CRM و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
- دارای تجربه طراحی و پیاده سازی سیستم های ارتباط با مشتریان
دارای حداقل 7 سال سابقه کار مرتبط
ترجیحا دارای تجربه موفق در شرکت های استارت آپی
مهم:
دارای تجربیات موفق در زمینه راه اندازی و پیاده سازی سیستم ارتباط با مشتریان
نحوه همکاری :پاره وقت، مشاوره ای و پروژه ای
دارای تجربیات موفق در زمینه راه اندازی و پیاده سازی سیستم ارتباط با مشتریان
نحوه همکاری :پاره وقت، مشاوره ای و پروژه ای
مهارت‌های مورد نیاز
- مشاوره
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست