استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز :
تحصیلات : حداقل کارشناسی
سن : 25 الی 35 سال
شرح وظایف :
ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها، سوالات و مشکلات آنها
همراهی و پیگیری تماس های مشتریان
تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
دارای تجربه فعالیت در حوزه خودرو
انجام امور پشتیبانی و اجرایی
فعالیت با نرم افزارهای آفیس
مهارت ها :
مسلط به کامپیوتر و نرم افزارهای word و Excel
دارای سابقه فعالیت در شرکت های خودرویی و بازار خودرو
آشنایی با اصول و فنون مذاکره ، فن بیان
دارا بودن روابط عمومی بالا، مهارت ارتباطی، سرعت عمل و خلاقیت
سرعت عمل در انتقال و درک مسائل
مبادی به نظم و مسئولیت پذیری
داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
همکاری به صورت تمام وقت
تحصیلات : حداقل کارشناسی
سن : 25 الی 35 سال
شرح وظایف :
ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها، سوالات و مشکلات آنها
همراهی و پیگیری تماس های مشتریان
تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
دارای تجربه فعالیت در حوزه خودرو
انجام امور پشتیبانی و اجرایی
فعالیت با نرم افزارهای آفیس
مهارت ها :
مسلط به کامپیوتر و نرم افزارهای word و Excel
دارای سابقه فعالیت در شرکت های خودرویی و بازار خودرو
آشنایی با اصول و فنون مذاکره ، فن بیان
دارا بودن روابط عمومی بالا، مهارت ارتباطی، سرعت عمل و خلاقیت
سرعت عمل در انتقال و درک مسائل
مبادی به نظم و مسئولیت پذیری
داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
همکاری به صورت تمام وقت
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- call center
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست