آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و آموزش مشتریان

دانش آتیه معماری و ساخت | Domus
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در داموس به عنوان ارائه دهنده نرم افزارهای تخصصی حوزه ساختمان و فروشگاه آنلاین مصالح ساختمانی، به دنبال یک همکار متعهد، صبور و پیگیر برای راهنمایی و آموزش مشتریان، پشتیبانی آن‌ها و مدیریت ارتباط با مشتریان هستیم. 

مهارت‌‌ها و شایستگی‌ها:


·         داشتن حداقل یک سال تجربه در حوزه عمران و معماری 
·         دارای روابط عمومی بالا در برخورد با مشتریان
·         داشتن مهارت حل مشکل و برقراری ارتباط با مشتریان و راهنمایی آن‌ها
·         دارای روحیه کار تیمی، خلاق و با پشتکار
·         داشتن روحیه منعطف و مهارت یادگیری سریع
·         تسلط بر اکسل، فانکشن‌های اکسل و گزارش‌گیری از آن‌
·         داشتن تجربه پشتیبانی و آموزش مزیت به حساب می آید

 


شرح شغلی:
·         پاسخگویی با مشکلات کاربران نرم‌افزار
·         راهنمایی کاربران و آموزش تلفنی کاربران در مورد عملکرد‌های مختلف نرم‌‌افزار
·         دسته‌بندی و گزارش‌گیری از لیست کاربران بر اساس میزان فعالیت آن‌ها
·         مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری مشکلات آن‌ها و ثبت رکورد تماس‌ها
·         اجرای پلن آموزشی کاربران 
·         مذاکره با مشتریان بالقوه برای ارائه محصولات


شرایط عمومی:
·         حداکثر سن 35 سال
·         محل شرکت: جنب مترو دانشگاه شریف


مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

مهندسی عمران و معماری

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۱۰/۱۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه