استخدام سرپرست عملیات
شرح موقعیت شغلی
اگر ذهن پویا و تحلیل گری دارید، می‌توانید در کشف فرآیندها و روندهای کلاهبرداری به ما کمک کنید، از توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات و حل مسئله خوبی برخوردار هستید و می‌توانید الگوی تغییر یا تکرار این فرآیندها را تشخیص دهید، در تیم افزایش اعتماد کاربران پیشگامان منتظر شما هستیم.
مسئولیت‌ها:
مسئولیت‌ها:
- برنامه‌ریزی و طراحی برای موفقیت در SLAهای سرعت و دقت
- بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها
- تحلیل و بررسی خطای کارشناسان
- تهیه‌ی گزارش‌های مبتنی بر داده
- جمع‌آوری اطلاعات و قوانین مربوط به کلاهبرداری یا مزاحمت
- کشف فرآیندهای کلاهبرداری یا مزاحمت جدید در هر دسته یا شهر
- پیدا کردن اولویت‌های کلاهبرداری یا مزاحمت در هر دسته و شهر
- دقیق کردن حدس‌های خود با انجام تست‌های ابتدایی
- بکارگیری مدل‌های مناسب برای پیش‌بینی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت کلاهبرداری یا مزاحمت
شایستگی ها:
- توانایی گزارش‌نویسی
- توانایی تولید زیرساخت‌ها
- مسلط به اکسل در حد پیشرفته
- تجزیه و تحلیل مسائل پیچیده
- تخمین زدن وقایع بر اساس منطق استقرائی و الگویابی
- ذهن پویا و جستجوگر
- دقت زیاد و توجه به جزئیات
- رویکرد منظم و ساختاریافته در کار
- مهارت حل مساله
- مهارت‌های بین فردی و سازماندهی
- مهارت کار با Python
مهارت‌های مورد نیاز
- عملیات
- سرپرستی
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت