استخدام سرپرست عملیات
شرح موقعیت شغلی
ما در پیشگامان به دنبال یک سرپرست عملیات تحلیلگر هستیم که بتواند با قدرت حل مسئله خود به ما در توسعه تیم و بهبود فرایندها در تیم افزایش اعتماد کاربران کمک کند.
مسئولیت ها:
- مدیریت ظرفیت منابع انسانی و افراد تیم
- دریافت و تحلیل گزارشات عملکردی، اقدامات اصلاحی سریع و بهبود کیفیت عملکرد کارشناسان
- بررسی روزانه دشبوردهای عملکردی برای شناسایی درلحظه مشکل و اقدامات اصلاحی سریع
- تعامل با ذی نفعان، مدیر ارشد و پیگیری های محصول
- انتقال به‌روزرسانی‌ها و گزارش‌های کاری به مدیر ارشد عملیات
- مشارکت با تیم فیدبک-لوپ و آموزش برای به روزرسانی رول-بوکها
شایستگی ها:
- کار با اکسل و تحلیل داده
- برنامه‌ریزی ، سازماندهی
- کار تیمی و مدیریت افراد
- نگاه فرآیند محور و سیستمی
- تاب آوری و جانشین پروری
مهارت‌های مورد نیاز
- عملیات
- پشتیبانی
- سرپرستی
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست