استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار
شرح موقعیت شغلی
مجموعه دایوپارس از رهبران بازار ایمپلنت‌های دندانی و پیشرو در راه اندازی و معرفی تکنیک‌های نوین دندانپزشکی از تکنولوژی تا نرم افزار است و در این راستا با تیم برنامه‌نویسی خود، اقدام به توسعه و تولید نرم‌افزارهای داخلی نیز می‌کند. همکار ما در سمت کارشناس پشتیبانی سامانه‌های مدیریت اطلاعات (MIS)، عضوی از دپارتمان سیستم‌ها و فناوری اطلاعات خواهد بود و فرصت آشنایی با نظام‌های فرایندی و تضمین کیفیت را در کنار مسئولیت محوله خود خواهد داشت (آشنایی با حوزه‌های ذکر شده صرفاً به علاقه شخصی شما واگذار می‌شود). کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار در مجموعه دایوپارس مسئولیت رصد صحت عملکرد کلیۀ نرم‌افزارها اعم از راهکاران سیستم، اتوماسیون اداری و نرم‌افزارهای خودساختۀ ما را خواهد داشت. به نظر می‌رسد موفقیت در این سمت نیازمند مهارت‌های فنی و رفتاری ذیل است:
مهارت‌های فنی:
مهارت‌های فنی:
-آشنایی کامل با نرم‌افزار راهکاران سیستم و تجربه کاربری در ماژول‌های متفاوت اعم از فروش، مالی، تدارکات و...
-آشنایی با پایگاه داده نرم‌افزار راهکاران و توانمند در ثبت دستورات اولیه بانک اطلاعاتی (SQL Server Querying)
-مواجهه چالشگرانه با رابط کاربری نرم‌افزار راهکاران سیستم در راستای اخذ نتیجه مطلوب از امکانات بالقوۀ ماژول‌ها
-آشنایی با Microsoft Report Builder جهت اصلاح موردی یا توسعه گزارشات موجود
-توانمند در کار با مجموعه ابزارهای MS Office و بطور مشخص دارای مهارت کاری در Excel، Access و Word
نقطه تمایز پشتیبان نرم‌افزار در شرکت دایوپارس، جستجوگری است؛ او کسی است که ندانستن یک فرمول Excel و یا یک کد دستوری SQL مانع از انجام کارش نخواهد شد و با مهارت جستجوگری خاص خود بطور معمول راه‌حل مشکل را از درگاه اینترنت خواهد یافت.
مهارت‌های رفتاری:
-دارای روحیۀ پاسخگویی
-مهارت و روحیۀ حل مسئله (شما کاربر ادمین نرم افزار راهکاران سیستم، اتوماسیون اداری و پلتفرم‌های تیکتینگ ایندو خواهید بود؛ پس توقع می‌رود نتیجه تماس سایر همکاران با شما منتج به ارائه راه‌حل و رفع قطعی مشکلات شود)
-برای برقراری ارتباط موثر با همکاران باید صبور و باحوصله باشید
-برای استفاده موثر از پلتفرم‌های تیکتینگ لازم است نیازهای همکاران را بخوبی تشخیص دهید و شرح صحیحی از مشکل برای سازندۀ نرم‌افزار داشته باشید
-دارای روحیۀ کار تیمی
-اگر یک شنونده فعال با دقت بالا باشید، کار برایتان بسیار ساده‌تر است (شاید هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، صرفاً همکاران مسیر انجام کار را به اشتباه انتخاب کرده باشند)
حقوق ثابت / بیمه تامین اجتماعی از روز شروع همکاری
بیمه تکمیلی
حقوق ثابت / بیمه تامین اجتماعی از روز شروع همکاری
بیمه تکمیلی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت