استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
ما دنبال یه هلپ دسک می‌گردیم که بتونه با کمک به سرپرست IT مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری همکاران را حل کنه. در نتیجه نیازه که برخورد خوبی داشته باشه و فعال باشه که بتونه به تمام سیستم‌ها و مشکلات رسیدگی کنه. طبعا کار با ویندوز و مسائل مربوط به شبکه رو بدونه، همین طور بتونه سیستم‌های جدید کارکنان جدید رو هم راه بندازه.
اگر فردی هستی که از کمک کردن به دیگران برای راه انداختن سیستم‌هاشون لذت می‌بری و به سادگی می‌تونی مشکل سیستم‌ها رو حل کنی. همین طور اگر علاقه به یادگیری و تلاش مداوم داری و از پیشرفت خوشت میاد، تبریک می‌گم دقیقا شغل مناسبت رو پیدا کردی.
مسئولیت‌ها و وظایف:
- نصب، راه اندازی و عیب یابی سیستم‌های کامپیوتری (پرینتر، لپ تاپ، کیس و …)
- کمک به کارمندان برای رفع ایرادات و مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری
- انجام مأموریت به دیتاسنترها
- خرید اقلام مورد نیاز شرکت در حوزه IT
- نگهداری سیستم‌های کامپیوتری (شارژ کارتریج و …)
- عیب یابی ماشین‌های اداری (پرینتر و …)
- چک کردن روزانهٔ و ارائه گزارش وضعیت سرورها (مانیتورینگ)
- نگهداری و منظم کردن قطعات کامپیوتری و لوازمات اتاق سرور
شرایط احراز:
- آشنایی با مفاهیم شبکه (Network+)
- آشنایی با سخت افزارها و نرم افزارهای کامپیوتری (سیستم عامل‌ها، نرم افزارها، قطعات کامپویتری و …)
- توانایی عیب یابی ماشین‌های اداری
- توانایی عیب یابی سخت افزار
ویژگی‌های مطلوب:
- آشنا به سیستم عامل مک او اس و لینوکس
- علاقه به یادگیری و پیشرفت
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- عیب یابی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست