استخدام کارشناس پذیرش(کالاهای دیجیتال-واحد گارانتی)

دیجی‌‌کالا | Digikala
تهران، تهران

مسئول پذیرش کالاهای دیجیتال در واحد گارانتی دیجی کالا کسی است که به صورت حضوری با مشتریان ارتباط می گیرد و خدماتی را به آن‌ها ارائه می‌دهد.

مسئولیت ها:

- پذیرش دستگاه با زمان بندی مناسب

- تست اولیه در حضور مشتری

- شناسایی درخواست های مشتریان و ارائه راه حل های متناسب با آن ها

- حضور مستمر در دوره های آموزشی درون سازمانی به منظور بهبود عملکرد

- پیروی از دستورالعمل های گارانتی و اعلام موارد خارج از گارانتی به مشتری در هنگام پذیرش کالا

شرایط احراز :

- مهارت ارتباطی موثر

- با انگیزه و هدفمند و خود انگیخته

- توجه به جزئیات

- روحیه ارائه خدمت

- توانایی مدیریت کردن چند کار با هم و پاسخگویی هم زمان به چند مشتری

- مهارت کار با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس

محدوده فعالیت : مرکز تهران

تمام وقت

۱۴۰۱/۰۷/۱۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه