استخدام کارشناس پشتیبانی فروشندگان (پشتیبانی حضوری)
شرح موقعیت شغلی
درباره شغل:
دریافت مشکلات بدون واسطه
امکان گفت و گوی رو در رو با فروشندگان
اقدام سریع تر برای رفع مشکلات
تسریع در انتقال مشکلات مربوطه به هر تیم یا بخش
دادن اطمینان خاطر به فروشندگان برای شنیده شدن مشکلاتشان
دریافت مشکلات بدون واسطه
امکان گفت و گوی رو در رو با فروشندگان
اقدام سریع تر برای رفع مشکلات
تسریع در انتقال مشکلات مربوطه به هر تیم یا بخش
دادن اطمینان خاطر به فروشندگان برای شنیده شدن مشکلاتشان
وظایف:
دریافت اطلاعات از فروشندگان
دریافت اطلاعات از فروشندگان
ثبت اطلاعات در یافتی از فروشندگان
ارائه گزارش به تیم PSE و تیم های مرتبط با هر فرایند
اطمینان از مرتفع شدن مشکلات موجود با پیگیری
راهنمایی فروشندگان با اطلاعات مرتبط
مدیریت شنیدن و پاسخگویی به فروشندگان
مهارت ها:
شنیدن موثر و فعال
مهارت ها:
شنیدن موثر و فعال
اطلاعات کافی در مورد دیجی کالا و فرآیند هایش
تسلط به مجموعه آفیس
بالای2 سال سابقه کاری در دیجی کالا
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- پشتیبانی
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت