استخدام مدیر فروش و پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
مسلط به مباحث آکادمیک بازاریابی ، فروش و مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی کافی برای مدیریت زمان و مدیریت منابع مانند نیروی انسانی
تهیه بانک اطلاعاتی دقیق و دسته بندی شده
تدوین استراتژی مدیریت رفتار با مشتریان جدید،بلقوه، شاکی، ناراضی، وفادار
اجرای برنامه سنجش رضایت مشتریان،برنامه های وفادارسازی مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان
مسلط به نرم افزار CRM
حداقل دارای مدرک کارشناسی رشته های مدیریت، بازرگانی، کامپیوتر
توانایی کافی برای مدیریت زمان و مدیریت منابع مانند نیروی انسانی
تهیه بانک اطلاعاتی دقیق و دسته بندی شده
تدوین استراتژی مدیریت رفتار با مشتریان جدید،بلقوه، شاکی، ناراضی، وفادار
اجرای برنامه سنجش رضایت مشتریان،برنامه های وفادارسازی مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان
مسلط به نرم افزار CRM
حداقل دارای مدرک کارشناسی رشته های مدیریت، بازرگانی، کامپیوتر
مهارتهای مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- پشتیبانی
- CRM
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست