استخدام پشتیبان فنی نرمافزار (خانم-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
پشتیبان فنی نرمافزار
شرایط احراز:
- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی نرم افزار، علوم کامپیوتر، IT
- مسلط به HTML و CSS
- داشتن لپ تاپ شخصی برای فعالیت بصورت دورکاری
- وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به سئوالات و آموزش مشتریان و کاربران سیستم نرم افزاری آنلاین
- ارتباط موثر و به لحظه با مشتریان از طریق سیستم تیکتینگ و تلفنی
- امکان پاسخگویی در ساعت خارج از ساعت کاری و ایام تعطیل (به طور محدود)
- مهارت های مورد نیاز:
- دقت و توجه به جزئیات و توان حل مسئله
- توانایی تصمیم گیری سریع و آشنا به اصول مشتری مداری
- توانایی کار تیمی، علاقمند به یادگیری و مسئولیت پذیر
- ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 صبح تا 6 بعد ظهر، پنجشنبه ها 9 الی 2 (بصورت دورکاری)
جنسیت: خانم
نوع همکاری: تمام وقت و میتواند دورکاری هم باشد
- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی نرم افزار، علوم کامپیوتر، IT
- مسلط به HTML و CSS
- داشتن لپ تاپ شخصی برای فعالیت بصورت دورکاری
- وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به سئوالات و آموزش مشتریان و کاربران سیستم نرم افزاری آنلاین
- ارتباط موثر و به لحظه با مشتریان از طریق سیستم تیکتینگ و تلفنی
- امکان پاسخگویی در ساعت خارج از ساعت کاری و ایام تعطیل (به طور محدود)
- مهارت های مورد نیاز:
- دقت و توجه به جزئیات و توان حل مسئله
- توانایی تصمیم گیری سریع و آشنا به اصول مشتری مداری
- توانایی کار تیمی، علاقمند به یادگیری و مسئولیت پذیر
- ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 صبح تا 6 بعد ظهر، پنجشنبه ها 9 الی 2 (بصورت دورکاری)
جنسیت: خانم
نوع همکاری: تمام وقت و میتواند دورکاری هم باشد
مزایا:
- حضور در تیمی حرفه ای و با تجربه در محیطی دوستانه
- کلیه مزایای قانونی - بیمه - پاداش عملکرد
- حضور در تیمی حرفه ای و با تجربه در محیطی دوستانه
- کلیه مزایای قانونی - بیمه - پاداش عملکرد
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- HTML
- CSS
- پشتیبانی نرم افزار
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن