استخدام کارشناس مرکز تماس(Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه آموزشی دی در زمینه پشتیبانی امور مشتریان همچنین راهنمایی و توضیح خدمات جهت ثبت نام دانش آموزان نیازمند همکاری شما دوست عزیز و متخصص هستیم .
شرایط احراز
شرایط احراز
- آشنا به محیط آموزش و کنکور
- دارای سابقه کاری کال سنتری در حوزه کنکور
- پاسخگویی به تماسهای ورودی تلفن
- ثبت تمامی اطلاعات و سوابق مشتریان در نرمافزار CRM
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- رعایت اصول مشتریمداری
- برخورداری از اعتماد به نفس و مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی
- مهارت کنترل خشم و استرس
- متعهد، پیگیر، دقیق و مسئولیتپذیر
- دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
- فعال و دارای انضباط کاری
محدوده محل کار : ونک
ساعت کاری روز های هفته از 10 صبح الی 17
حقوق ثابت به همراه پورسانت
ساعت کاری روز های هفته از 10 صبح الی 17
حقوق ثابت به همراه پورسانت
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به تلفن
- برقراری ارتباط موثر
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن