استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
اگر به دنبال محیطی شاداب و پیشرفت هستید و خود را فردی با روابط عمومی بالا می‌دانید، ما در گروه آموزشی دی به شما نیاز داریم.
مهارت‌های مورد نیاز:
سابقه کاری بالا داشتن در اولویت است
آشنا و علاقه مند به حوزه آموزشی ، مشاوره کنکور ، آزمون های آزمایشی و انتخاب رشته
روحیه ی مشتری‌مداری بالا
آشنا به اصول فروش و شناسایی نیاز مشتریان
آراسته و منظم
دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی بالا
وظایف و مسؤلیت‌ها:
برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان
شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به سوالات آن‌ها
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آن‌ها
مستند کردن اطلاعات دریافتی از مشتریان در crm
شرایط همکاری :
همکاری ابتدا به صورت پورسانتی و سپس با حقوق ثابت و پورسانت
ابتدا آموزش های نحوه مکامله با دانش آموزان و یا اولیا به شما آموزش داده می شود.
همکاری به صورت حضوری می باشد
محل همکاری محدوده توانیر
ساعت همکاری از ساعت 11 صبح الی 19 می باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن