استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
ما در دنیته به دنبال یک همکار جوان و پر انرژی برای ارتباط بهتر با مشتریان و جلب رضایت بیشتر آنها هستیم تا یک تجربه عالی برای هر خریدار را شکل دهد .
مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی و برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- دریافت سفارش و راهنمایی ثبت سفارش به مشتریان
- پیگیری سفارشات مرجوعی
- پاسخ گویی به سوالات به صورت تلفنی و آنلاین
- برقراری تماس‌های خروجی
- پیگیری سفارش و مشکل مشتری تا به انجام رسیدن درخواست مشتری
شرایط احراز
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- متعهد و مشتری مدار
- آشنایی با کامپیوتر ( Excel )
- قدرت حل مسئله
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- دارای سابقه کار در مرکز تماس یا فروش تلفنی
- منظم و دقیق
- با انگیزه جهت یادگیری و ارتقاء شغلی
- خلاق، پیگیر، با پشتکار و دقت در انجام مسئولیت ها
- آشنایی کامل با کامپیوتر و نرم افزار های CRM
مزایا
حقوق ثابت وزارت کار + بیمه تامین اجتماعی
- پاداش‌های عملکرد
- پورسانت
- امکان یادگیری و آموزش
توضیحات:
- آدرس شرکت: یوسف آباد
- ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 8.30 الی 17.30 و پنج شنبه 8.30 الی 13.30
- محدوده سنی: 20 الی 33 سال
- محل سکونت: تهران و البرز
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- پشتیبانی
- پشتیبانی فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست