استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرایط کاری :
فعالیت به صورت تمام وقت (از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:30 الی 16:30 )
فعالیت به صورت تمام وقت (از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:30 الی 16:30 )
- محل کار : تهران - محدوده جنت آباد شمالی
- حداقل مدرک تحصیلی : کارشناسی و بالاتر
- مسئولیت پذیری
- قابلیت کار تیمی قوی
- مهارتهای ارتباطی قوی
- تفکر تحلیلی، توانایی حل مسئله و توجه کافی به جزئیات
مزایا:
- پرداخت حقوق به موقع و منظم
- پرداخت حق بیمه مطابق قانون کار
- بیمه تکمیلی
- ارتقای شغلی
- محیطی پویا و دوستانه
- قرارداد رسمی
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
کارشناسان تیم پاسخ گویی تلفنی
فارغ التحصیلان کلیه رشته های کارشناسی و بالاتر
توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
قادر به برقراری ارتباط سازنده و دوستانه با همکارن
توانایی آموزش و انتقال موارد و شرایط با صبر و حوصله
توانایی کار با نرم افزار شرکت، CRM و مایکروسافت آفیس بطور سریع و دقیق
مسئولیت پذیر و دقیق
خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیند ها
توانایی مدیریت تماس ها
آشنا به کامپیوتر و اینترنت
دارای مهارتهای ارتباطی و روابط عمومی قوی
پیگیر و صبور در برابر درخواست های مشتریان
مشتاق به یادگیری و به روز کردن اطلاعات
دارای روحیه انتقاد پذیری و کار تیمی
خلاق، دارای قدرت آنالیز و حل مسئله
توانایی مستند سازی موضوعات
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت