آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار

گروه دمیس | DEMIS
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه دمیس به دنبال یک کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار هستیم که با روحیه‌ی همکاری، دقت بالا و رویکرد حل مسئله، بتواند از کاربران سیستم‌های بیمه درمان تکمیلی پشتیبانی کند.
در این نقش، شما مسئول ارائه‌ی پشتیبانی فنی و کاربری به کاربران سیستم درمان خواهید بود. همچنین انتظار می‌رود با شناسایی اشکالات نرم‌افزاری و تعامل مؤثر با تیم توسعه برای رفع نواقص و آموزش کاربران، نقش کلیدی در بهبود عملکرد و رضایت کاربران ایفا کنید.

شرایط احراز:

  • کارشناسی در رشته‌های مرتبط (فناوری اطلاعات،کامپیوتر و بیمه )
  • حداقل ۲ سال سابقه پشتیبانی یا فعالیت در صنعت بیمه
  • مهارت‌ ارتباطی بالا
  • تسلط به نرم‌افزارهای آفیس، به‌ویژه Excel 
  • مسئولیت‌پذیر، منظم، صبور و علاقمند به یادگیری 
وظایف اصلی:

  • پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران سیستم از طریق تیکت، تلفنی یا حضوری
  • ثبت، طبقه‌بندی و پیگیری نیازمندی‌های کاربران 
  • آموزش و مستندسازی راهکارها
  • همکاری با تیم توسعه نرم‌افزار جهت بهبود عملکرد سیستم‌ها
محدوده محل کار:
محل کارفرما : مناطق 1، 3 یا 4 تهران

سایر مزایا:
بیمه تکمیلی رایگان 
برگزاری دوره همی و هدایای مناسبتی 
کمک هزینه ناهار 
کمک هزینه ورزشی  


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • استقرار نرم افزار
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۸/۱۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه