استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
فعالیت در فضایی با امکان رشد و توسعه ی شخصی و کاری، همکاری با تیمی پویا و شاد، محیطی امن به همراه مدیران حرفه ای، اگر این جملات برای شما جذابیت دارد، ما در دلینو منتظر حضورتون هستیم...
شرح شغل
شرح شغل
- پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها...
- حل مشکل مشتریان در سفارش‌گذاری و مراحل سفارش گیری
- نظرسنجی از مشتریان و تامین کنندگان
- آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
- دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام سازنده به سایر تیم ها
- مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایراد های گزارش شده
شرایط احراز
- سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
- توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری
- خلاق و دارای هوش هیجانی
- سطح تعاملات و ارتباط گیری بالا
- آشنا به رفتار و آداب سازمانی
- روحیه همراه و همدل
- آشنا به شیفت بندی و انعطاف ساعت کاری
مزایای کار در دلینو
- پرداخت حقوق پیش از موعد
- پرداخت پاداش و کارانه بر اساس عملکرد
- امکان همکاری طولانی مدت
- امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
2 روز تعطیل در هفته
- امکان دور کاری
- صبحانه، کمک هزینه ناهار
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه تکمیلی
- محیطی شاد و پویا
- کمک هزینه های آموزشی
- رشد مداوم و حرفه ای
- محل کار ونک برزیل غربی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت