استخدام کارشناس فروش نرم افزار (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه دسیما، به عنوان یکی از شرکت های پیشرو و فعال در زمینه نرم افزارهای مالی و تجارت الکترونیک، به دنبال جذب همکار خانم در مشهد به عنوان کارشناس فروش وپشتیبانی نرم افزار با ویژگی های زیر میباشد:
مهارت‌های لازم:
مهارت‌های لازم:
· منظم، پرانرژی و صبور
· دارای روابط عمومی بالا و فن‌بیان قوی
· توانایی پاسخگویی به مشتریان حضوری و یا تلفنی
· توانایی حفظ ارتباط مشتری و شرکت
· تسلط به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی
· مسوولیت‌پذیری و سرعت عمل و دقت بالا
· تسلط بر آیین نگارش و مکاتبات اداری
· توانایی ارزیابی نیازهای مشتری، ارزیابی رضایت مشتری
· باهوش و با قدرت بالای تحلیل نیازهای مشتری
· توانایی ارائه‌ی موثر اطلاعات و گزارش به هم تیمی ها و مدیران
· توانایی پیگیری مشکلات و درخواست های مشتریان و انتقال به تیم فنی
· توانایی بالا در مستندسازی
· مشتاق برای یادگیری موضوعات جدید
· دارای روحیه کار تیمی
· تسلط به مایکروسافت آفیس
· دانش فنی در حوزه نرم افزار های مالی و حسابداری امتیاز محسوب می شود.
شرح وظایف:
· نظارت و گزارشگیری بر عملکرد فروش نرم افزار
· پیگیری تماس های تلفنی و ارائه توضیحات جهت انجام مذاکرات تجاریپ
· جوابگویی به سوالات مشتریان در شبکه‌های مجازی
· مدیریت و ساماندهی زمان برگزاری رویدادها و جلسات تجاری
· انجام خدمات پشتیبانی نرم افزار و انتقال مشکلات مشتریان به واحد فنی
· طراحی، پیاده‌سازی و بهبود استراتژی تبلیغات
· تهیه گزارش‌های دوره‌ای منظم
· کمک در تدوین طرح‌های مورد نظر مدیریت
· مستندسازی و اجرای فرآیند کامل فروش از مذاکرات اولیه تا ثبت نهایی کاربر در سیستم
· ایجاد اعتماد و اطمینان از همکاری طولانی مدت با مشتریان
· مدیریت و برنامه‌ریزی روزانه برای فعالیت در شبکه‌های اجتماعی
شرایط شغلی:
· نوع کار: تمام وقت
· ساعت کار: 9 الی 17 و پنجشنبه ها تا ساعت 15
· محل کار: مشهد، چهارراه معلم
· پرداخت حقوق به موقع + پورسانت فروش
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش تلفنی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن