استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
مهارت های تخصصی
- پیگیری مطالبات
- پیگیری دریافت و ارسال مکاتبات، بسته ها و ...
- مدیریت امور داخلی دفتر
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی
- مهارت در نرم افزار های Excel & Word
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
- تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
مهارت های عمومی
- دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
- روابط اجتماعی قوی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی فروش
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست