استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش (شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف
ما در یوتوپین، نیاز به فرد با انرژی و صبوری داریم که به عنوان کارشناس پشتیبانی و فروش به تیم ما ملحق شود.
یوتوپین؛ دنیای جدید سفر است.
شبکه اجتماعی مخصوص گردشگران و علاقمندان به زیبایی های جهان که به شما کمک می کند سفر بهتری داشته باشید.
شرح وظایف و نیازها:
• پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
• ایجاد تعامل سازنده و روابط پایدار با مشتری
• برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
• شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشتریان
• پیگیری امور مرتبط با فروش تورها
• تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
شبکه اجتماعی مخصوص گردشگران و علاقمندان به زیبایی های جهان که به شما کمک می کند سفر بهتری داشته باشید.
شرح وظایف و نیازها:
• پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
• ایجاد تعامل سازنده و روابط پایدار با مشتری
• برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
• شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشتریان
• پیگیری امور مرتبط با فروش تورها
• تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
شرایط احراز :
- صبر و حوصله ، دقت بالا و مسولیت پذیری
- توانایی کار در محیط تیمی و همکاری با سایر اعضای شرکت
- تسلط به ساختن و استفاده از فایل های اکسل و گوگل شیت
- روابط عمومی بالا و حوصله در پاسخگویی
- آمادگی رفتن به سفرهای گروهی همراه با تور به عنوان نماینده یوتوپین
از شنبه تا جمعه، یک روز درمیان از ساعت 12:00 نیمه شب تا 9:00 صبح
دورکاری - محیا کردن شرایط دورکاری از جمله لپ تاپ یا کامپیوتر مناسب و اینترنت پر سرعت به عهده کارکنان میباشد.
- صبر و حوصله ، دقت بالا و مسولیت پذیری
- توانایی کار در محیط تیمی و همکاری با سایر اعضای شرکت
- تسلط به ساختن و استفاده از فایل های اکسل و گوگل شیت
- روابط عمومی بالا و حوصله در پاسخگویی
- آمادگی رفتن به سفرهای گروهی همراه با تور به عنوان نماینده یوتوپین
از شنبه تا جمعه، یک روز درمیان از ساعت 12:00 نیمه شب تا 9:00 صبح
دورکاری - محیا کردن شرایط دورکاری از جمله لپ تاپ یا کامپیوتر مناسب و اینترنت پر سرعت به عهده کارکنان میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- فروش
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست