استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
بخشی از شرح وظایف:
جمع‌آوری اطلاعات از سیستمهای موجود و تجزیه و تحلیل آنها و مشخص نمودن اهداف سیستمها و طرح‌ریزی سیستم مناسب و تعیین مسیر منطقی هریک از برنامه‌ها
جمع‌آوری اطلاعات از سیستمهای موجود و تجزیه و تحلیل آنها و مشخص نمودن اهداف سیستمها و طرح‌ریزی سیستم مناسب و تعیین مسیر منطقی هریک از برنامه‌ها
ü تهیه و تنظیم پیش‌نویس متون فنی مربوط به فرابری داده‌ها و دریافت مشخصات کلی برنامه‌ها و تعیین جزییات (شامل بررسی ورودیها، طراحی رکوردها و فیلدها، جداول خروجی و فایلهای اطلاعاتی و ...) و بر اساس آن انتخاب بسته‌های نرم‌افزاری مورد نیاز سازمان
ü همکاری با طراحان و برنامه‌نویسان به منظور تهیه و پیاده‌سازی برنامه‌های کاربردی مورد نیاز و ارتباط با مراکز نرم‌افزاری جهت پشتیبانی سیستمها
ü تهیه برنامه و برآورد هزینه‌ها و منابع مورد نیاز طرحهای ذیربط و حصول اطمینان از صحت عملکرد و ارتباط منطقی برنامه‌ها با یکدیگر
ü تهیه و ایجاد سیستمهای نرم‌افزاری جدید یا بهبود دستگاههای موجود
ü تعیین روشهای حفاظت و کنترل سیستمهای رایانه‌های (مشترک) و همکاری در رفع اشکالات احتمالی و پشتیبانی و نگهداری از سیستمهای موجود
ü تهیه برنامه زمانی اجرای پروژه‌های سیستم، تعیین نیازمندیهای پرسنلی و نیازهای آموزشی برای پروژه‌های سیستم
ü آزمایش سیستم بوسیله داده‌های آزمایشی بمنظور حصول اطمینان از انطباق عملکرد، نتایج با خواسته‌ها و رفع اشکالات احتمالی
ü انباشت و تنظیم برنامه‌ها در حافظه دستگاهها با حافظه کمکی برای استفاده‌های بعدی
ü رفع اشکالات احتمالی که در جریان استفاده عملی از برنامه‌ها پیش می‌آیند
ü ایجاد و پیاده‌سازی بانکهای اطلاعاتی و آزمایش صحت عملکرد و تهیه گزارشات لازم
ü حفاظت از داده‌ها و سیستمهای اطلاعاتی و تعیین فرمهای ورودی و خروجی و عملکردهای سیستم و توسعه روشهای کنترل و حفاظت بانکهای اطلاعاتی بر اساس دستورالعمل تهیه شده
ü نگهداری و پشتیبانی و حفاظت فایل‌ها و سیستمها و حصول اطمینان از عدم آسیب بانکهای اطلاعاتی از طریق نصب و راه‌اندازی سیستمهای حفاظتی جهت جلوگیری از ورود ویروس به سیستم شبکه‌ای
ü آشنا ساختن، آموزش و راهنمایی کارشناسان و استفاده‌کنندگان مختلف برای استفاده موثر از بانکهای اطلاعاتی، نرم‌افزارهای مورد استفاده و امکانات شبکه کامپیوتری
ü اجرای سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) به همراه عهده‌داری مسئولیت ورود اطلاعات مربوط به گزارشات سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)
ü مطالعه و بررسی و شناسایی نرم‌افزارهای مورد نیاز شرکت و تداوم در بهبود نرم‌افزاری
ü آمادگی و در دسترس بودن جهت رفع مشکلات موجود در سیستم های نرم افزاری طبق برنامه تعیین شده توسط مدیر و فرآیندهای کاری بخش.
ü ایجاد دسترسی و آموزش برای کاربران سیستم های نرم افزاری و نیز رفع مشکلات موردی آنها.
ü بررسی و برقراری ارتباط مداوم با کاربران نرم افزارها به منظور آگاهی از امنیت و صحت کارکرد آنها.
ü بررسی مداوم سیستم های نرم افزاری موجود به منظور انجام تغییرات لازم.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست