استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
نظارت بر ارتباطات پذیرش
مدیریت ارتباط با پزشکان
انجام رسیدگی به شکایات و نظرسنجی
تحلیل و برنامه ریزی اقدامات لازم برای افزایش رضایت مشتری
مهارت ها:
تسلط به ارتباط و حفظ رضایت مشتری
دقت در کنترل عملکرد همکاران کلینیک
توانایی کار با نرمافزار Microsoft Excel و Microsoft Word
نظارت بر ارتباطات پذیرش
مدیریت ارتباط با پزشکان
انجام رسیدگی به شکایات و نظرسنجی
تحلیل و برنامه ریزی اقدامات لازم برای افزایش رضایت مشتری
مهارت ها:
تسلط به ارتباط و حفظ رضایت مشتری
دقت در کنترل عملکرد همکاران کلینیک
توانایی کار با نرمافزار Microsoft Excel و Microsoft Word
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست