آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-خانم)

کسب و کار خلاق داروگ | Darvag
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

  • پاسخگویی به تماس های ورودی و توانایی بالا در نیاز سنجی مخاطب
  • یادگیری سریع فرآیندهای داخل سازمان و انقال و پیگری صحیح تماس ها به بخش های مختلف سیستم 
  • ارایه گزارش های دوره ای به سرپرست واحد
  • دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری
  • تعهد کاری بالا و متعهد به زمان بندی
  • علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
  • توانمند در کار تیمی
  • مستعد و خلاق


مهارت های نرم افزاری و ابزاری


- مسلط بر excel و gdoc
- توانایی و درک صحیح از اطلاعات و ذخیره و نگهداری آنها در دیتابیس های شرکت
- مسلط بر انواع پیام رسان ها و ابزار های ارتباطی بر خط نظیر واتس اپ و تلگرام
- تسلط نسبی بر زبان انگلیسی جهت یادگیری سریع کار با اتوماسیون و admin panel های اختصاصی شرکت
- آشنایی با فرایندها و ابزارهای تعریف SOP و روند سازی



* داروگ در حال حاضر مشغول کادر فنی تیم پشتیبانی فروش تیم های B2B و B2C می باشد. مسئولیت این تیم پشتیبانی مشتریان عمده و خردداروگ می باشد که از طریق پلتفرم های mobilex.ir و darvag.net انجام می پذیرد. 
* آشنایی با بازار تلفن همراه و تجهیزات IT و دیجیتال کمک زیادی به رشد و تسلط سریع داوطلبان به وظایف تعریف شده آنها می کند

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center
  • پشتیبانی

زبان‌های مورد نیاز

  • انگلیسی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۴/۱۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه