استخدام کارشناس بازاریابی و فروش
شرح موقعیت شغلی
کارشناس بازاریابی دیجیتال و توسعه کسبوکار
هدف نقش
ما به دنبال فردی فعال، خلاق، پیگیر و نتیجهگرا هستیم که مسئولیت توسعه بازار و ایجاد شبکه فروش B2B محصولات رادیاتور و رادیاتورهایدکوراتیو را در بازارهای بینالمللی بر عهده بگیرد.
تمرکز اولیه این نقش بر بازارهای بریتانیا، آمریکا و کانادا و اوراسیا است و فعالیتها شامل شناسایی مشتریان و شرکای تجاری بالقوه، ایجاد ارتباط، بازاریابی دیجیتال، تولید محتوا، ایجاد Lead، پیگیری فرصتهای فروش و توسعه کانالهای فروش خواهد بود.
انتظار اصلی از این نقش، صرفاً انجام فعالیتهای بازاریابی نیست بلکهتبدیل فعالیتها به ارتباطات واقعی، فرصتهای فروش، همکاریهای تجاری و در نهایت فروش است.
وظایف اصلی
• شناسایی و ایجاد ارتباط با طراحان داخلی، معماران، سازندگان، توسعهدهندگان، پیمانکاران، تاسیساتی ها و لولهکشها، متخصصان سیستمهایگرمایشی، شورومها، فروشگاهها، خردهفروشان و توزیعکنندگان
• ایجاد و توسعه شبکه ارتباطات تجاری و فروش B2B در بازارهای هدف
• شناسایی شرکتها و افراد تصمیمگیرنده و ایجاد Leadهای جدید
• معرفی شرکت و محصولات از طریق Email، LinkedIn، تماس تلفنی و سایر کانالهای مناسب
• پیگیری Leadها و ارتباطات تجاری از اولین تماس تا ایجاد فرصت فروش و همکاری
• برنامهریزی و اجرای Email Marketing و کمپینهای دیجیتال با هدف ایجاد Lead و فرصت فروش
• تولید و مدیریت محتوای انگلیسی برای وبسایت، شبکههای اجتماعی، ایمیل، کاتالوگ و ابزارهای فروش
• مدیریت و توسعه حضور Ravivo در LinkedIn، Instagram، Facebook و سایر کانالهای مرتبط
• بررسی و توسعه فروش محصولات در Amazon، eBay، Wayfair و سایر Marketplaceهای مرتبط
• آمادهسازی اطلاعات، کاتالوگ، تصاویر، مشخصات فنی و محتوایموردنیاز مشتریان و شرکای تجاری
• بررسی بازار، رقبا، قیمتها و روندهای بازار و شناسایی فرصتهایجدید
• ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان، Leadها، مذاکرات و فرصتهایفروش در CRM
• تهیه گزارش منظم از فعالیتها، Leadها، فرصتهای فروش، پیگیریها و نتایج
انتظارات کلیدی از این نقش
1. پیگیری تا نتیجه
مهمترین انتظار از این نقش Follow-up مستمر است.
ایجاد یک Lead یا ارسال یک ایمیل پایان کار نیست. هر ارتباط باید دارایوضعیت مشخص، اقدام بعدی و زمان پیگیری باشد و فرد باید موضوع را تا رسیدن به نتیجه دنبال کند.
2. فعالیت مستقل و Proactive
فرد نباید صرفاً منتظر دریافت Lead یا دستور باشد.
انتظار میرود بهصورت مستمر بازار را جستوجو کند، مشتریان جدید پیداکند، فرصتهای جدید شناسایی کند و برای ایجاد ارتباط و فروش اقدام کند.
3. تمرکز بر نتیجه
هدف صرفاً افزایش تعداد ایمیلها، پستها یا ارتباطات نیست.
فعالیتها باید در نهایت به مواردی مانند:
Lead → Contact → Response → Meeting → Opportunity → Customer → Sale
منجر شوند.
4. مدیریت Pipeline
تمام Leadها و فرصتهای فروش باید بهصورت منظم مدیریت شوند.
فرد باید بداند:
• با چه کسی در ارتباط است
• آخرین ارتباط چه زمانی بوده
• وضعیت فرصت چیست
• اقدام بعدی چیست
• چه زمانی باید Follow-up انجام شود
• چه چیزی مانع پیشرفت فرصت شده است
5. تحقیق و تحلیل
انتظار میرود فرد بتواند بازار و رقبا را بررسی و اطلاعات را تحلیل و مقایسه کند و صرفاً اطلاعات خام جمعآوری نکند.
برای مثال:
• مقایسه رقبا
• مقایسه قیمتها
• شناسایی بازارهای جذابتر
• بررسی کانالهای فروش
• شناسایی مشتریان بالقوه با اولویت بالاتر
• بررسی عملکرد کمپینها
• شناسایی فرصتهای جدید
6. ارتباط حرفهای
فرد باید بتواند با مشتریان و شرکای تجاری انگلیسیزبان بهصورت حرفهایارتباط برقرار کند و شرکت و محصولات را به شکل مناسب معرفی کند.
7. نظم و گزارشدهی
اطلاعات مشتریان، ارتباطات، Follow-upها و فرصتهای فروش باید منظم و بهروز باشند.
گزارشدهی باید بر اساس فعالیت، نتیجه، وضعیت و اقدام بعدیباشد.
معیار موفقیت در این نقش
موفقیت این نقش صرفاً بر اساس میزان فعالیت سنجیده نمیشود بلکه بر اساس نتایج قابلاندازهگیری ارزیابی خواهد شد.
مهمترین معیارها:
• تعداد و کیفیت Leadهای جدید
• تعداد ارتباطات مؤثر با مشتریان و شرکای تجاری هدف
• تعداد پاسخها، جلسات و مذاکرات ایجادشده
• تعداد فرصتهای فروش جدید
• رشد و کیفیت Sales Pipeline
• تعداد مشتریان و همکاریهای B2B جدید
• نرخ تبدیل Lead به Opportunity و Customer
• میزان فروش ایجادشده از بازارهای هدف
• عملکرد Email Marketing و کمپینهای دیجیتال در ایجاد Lead وOpportunity
• رشد و کیفیت حضور در LinkedIn و سایر کانالهای مرتبط
• رشد فروش و عملکرد محصولات در Marketplaceها
• کیفیت و استمرار تولید محتوا
• نظم و دقت در ثبت اطلاعات و Follow-up در CRM
• انجام بهموقع Follow-upها و عدم رها شدن Leadها و فرصتهایفروش
اصل کلیدی این نقش
این نقش بر مبنای «پیگیری تا نتیجه» تعریف شده است.
صرفاً پیدا کردن مشتری، ارسال ایمیل، ایجاد محتوا یا ثبت Lead کافی نیست. انتظار میرود فرد هر فرصت را تا حد امکان جلو ببرد، موانع را شناسایی کند، اقدام بعدی را مشخص کند و در نهایت آن را به مذاکره، همکاری یا فروش تبدیل کند.
تسلط عالی بر محاوره و مکالمه انگلیسی و استفاده صحیح از ابزار های هوش مصنوعی ضروری است
محدوده شرکت: مترو صدر
شرایط حقوق: حقوق ثابت + درصد از فروش بر مبنای فروش ارزی
تسلط عالی بر محاوره و مکالمه انگلیسی و استفاده صحیح از ابزار های هوش مصنوعی ضروری است
محدوده شرکت: مترو صدر
شرایط حقوق: حقوق ثابت + درصد از فروش بر مبنای فروش ارزی
مهارتهای مورد نیاز
- بازاریابی دیجیتال
- بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- کمپینهای تبلیغاتی
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
حقوق
- حقوق از ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست