استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
ازکی سرمایه یک پلتفرم مالی و یک سیستم روبو ادوایزری است که با هدف ایجاد رابطه بین مردم، سرمایه گذاران خرد و موسسات مالی ایجاد شده است. ما در ازکی سرمایه همواره به دنبال چالش‌های جدید، کسب تجربه و توسعه‌ی پروژه‌های خود هستیم. ازکی سرمایه می‌تواند برای افرادی با مهارتهای مربوطه که علاقمند به کار در محیطی خلاقانه در حوزه‌ی فین تک هستند محیط جالبی باشد.
مهارتهای مورد نیاز:
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- آشنایی با crm
- سابقه کار در call center
- روابط عمومی خوب و دارای روحیه تیمی
- علاقه‌مند به تماس تلفنی
- پاسخگویی به تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
- توانایی مستند سازی و گزارش گیری
- آشنایی با کار به صورت شیفتی
در کنار مهارتهای ارتباطی قوی، توانایی سازگار شدن با فرهنگ شرکت، که عبارت است از کار تیمی، خلاقیت و علاقه به یادگیری بیشتر، از ویژگی‌های شخصیتی‌ای هستند که برای ما حائز اهمیت است. در صورت دارا بودن شرایط مذکور در ازکی سرمایه پذیرایتان هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست